كيف تقوم بإعداد خطة اتصال؟
تسجيل الدخول تسجيل

الدخول الى حسابك

اسم المستخدم *
كلمة المرور *
تذكرني

إنشاء حساب جديد

الحقول ذات العلامة (*) مطلوبة
الاسم *
اسم المستخدم *
كلمة المرور *
تأكيد كلمة المرور *
البريد الاليكترونى *
تأكيد البريد الاليكترونى *

الموسوعة المعرفية العربية - نسخة تجريبية

كيف تقوم بإعداد خطة اتصال؟

خطة الإتصال هي خارطة الطريق التي تمكنك من توصيل رسالتك إلى الجمهور، فالخطة هي أداة ضرورية فى التسويق، الموارد البشرية، شئون الشركات، وإدارة العلاقات العامة. لذا، قضاء بعض الوقت في التخطيط لمنهجك سوف يحُسًن من قدرتك على تحقيق النتائج المرجوة.

 


الخطوة الأولى

1


حدد الغرض من التواصل، فما الذي تريده أن يتغير نتيجة للتواصل ؟

 


الخطوة الثانية

2


حدد الجمهور الذي تود التواصل معه، وقم بإعداد قائمة بجمهورك المحتمل.

 


الخطوة الثالثة

3


ما مدى معرفة الجمهور بالمسألة التى تريد طرحها الآن، كيف يمكنك معرفة ذلك؟ قم بكتابة ملاحظات عما تعرفه  وما الذي تحتاج أن تعرفه .

 


الخطوة الرابعة

4


حدد، ما الذي تريد من جمهورك أن يعرفوه، أو يعتنقوه كمنهج فكر، أو يفعلوه كنتيجة للإتصال؟

 


الخطوة الخامسة


ما هي الرسائل التي ترغب بإيصالها لكل جمهور على حدة، فقد تستخدم الرسالة نفسها لكل الجماهير، أو قد تضطر إلى مراعاة إختلافاتهم ومخاطبتهم تبعا لذلك، ولكن لا تنسى الهدف الأساسى من عملية التواصل.

 

 

الخطوة السادسة

6

قرر متى تريد أن توصل رسالتك للجمهور فوقتك قد يحدد الطريقة التى تحتاجها للإتصال.

 


الخطوة السابعة

7

 

حدد الوسيلة التي سوف تستخدمها في إيصال رسائلك. فإذا كنت تريد خلق وعى لدى الجمهور، فالتواصل المكتوب قد يكون كافيا في هذه الحالة. أما إذا كانت الرسالة معقدة أو مثار جدل، فقد تحتاج في هذه الحالة إلى التخطيط لأساليب أكثر فاعلية تتضمن التواصل وجها لوجه.

-من هم المستقبلين لرسالتك ؟ وكيف ستعدهم لإستقبالها 

-ما المصادر التى قد تحتاجها لدعم معلوماتك ؟

-بأى طريقة ستحصل على التغذية المرتده من جمهورك؟ وكيف ستعرف أنهم إستعاطوا فهم رسالتك ؟

-كيف لك أن تعرف انهم فهموا ما تريد إيصاله لهم؟ سواء شيئا جديد قمت بإكسابه لهم أو خبرة سابقة لديهم قمت بتغييرها عن طريق عملية التواصل؟

-كيف ستتابع إذا طلب منك تواصل إضافى لتوصيل رسالتك بشكل تام؟

 

هذا المقال تم ترجمته من موقع wikihow يخضع هذا المقال لرخصة المشاع الابداعى 

معرفة بلا حدود مع عرفنى شكرا

عرفنى شكرا الفائز بمسابقة خطط الاعمال لاثراء المحتوى العربى "تفكر رقمياً ؟ ابتكر عربياً!" لعام 2014 ... المشروع محتضن بحاضنة الاعمال التابعة لمركز الابداع التكنولوجى و ريادة الاعمال TIEC باسيوط و مدعوم من هيئة الإسكوا

 StartIT Logo 100 logo tiec2-compressed  escwalogo